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智慧用電的實踐推廣還存在的主要問題
發布日期：2019-04-27 瀏覽次數：1573
“智慧用電”的實踐推廣還存在的主要問題
（一）設備上存在質量、檢測尚未規范的情況。
一是質量認證無規范性。各服務商“智慧用電”設備產品認證不同，有的只通過，有的只通過消防產品認證，有的通過智慧用電模塊性能安全CQC認證。
二是安裝使用有局限性。一方面由于設備無防爆功能，無法安裝在化工、噴涂、粉塵作業等防爆空間。另一方面由于設備設計原理等原因，對船舶修造、大型機械作業等行業領域無法有效預警。
三是預警設置無統一性。各服務商對預警溫度、漏電值等設置不同，預警次數多的10萬，少的只有幾十，工作量、服務效果大不相同。
（二）市場上存在惡性競爭、企業抵觸等矛盾。
一是服務商作用不夠明顯。“智慧用電”服務商業務量普遍較低，基本都在抱怨入不敷出，個別服務商準備推出市場。除了友泰一家機構服務時配套電氣火災損失險，構建“保險+服務”模式，轄區服務商還沒有其他服務亮點、特點。
二是服務商服務意識比較淡薄。存在“重銷售安裝、輕技術服務”、“干好干壞都一樣”心理。
三是企業抵觸心理比較強烈。由于個別服務商展開銷售就跑路游擊戰、個別服務商冒充公職人員強行推銷、部分服務企業警報不停、部分服務商收費偏高等現象，企業對安裝點位、隱患整改、責任落實都產生抵觸情緒。
（三）服務上存在服務效果不好的現象。
一是預警未及時處置。由于部分服務對象聯系方式改變等原因，部分預警情況不能通知到位。
二是用電隱患未及時消除。部分隱患每天都在提醒但是無人整改。
三是信息平臺相對獨立。各服務商服務平臺都不相同，無法統一到一個平臺，不能形成有效的大預警平臺。
